La palabra «inmersión» ya está de moda. Google Analytics descubrió que el término se disparó en popularidad a finales del 2020, en plena pandemia.
La palabra se utiliza para describir experiencias, como videojuegos que sumergen a los jugadores en un mundo nuevo, y experiencias de realidad virtual en museos que proyectan versiones en movimiento de obras de arte, como el cuadro de Van Gogh «Noche estrellada», mientras los visitantes parecen caminar a través de él.
Las compañías de cruceros también están aprovechando ese deseo de sumergirse en experiencias.
Por ejemplo, Silversea Cruises promociona su primera temporada completa en la Polinesia Francesa como una «inmersión profunda» en 11 de las islas de la región. Explora Journeys invita a sus huéspedes a disfrutar de una «inmersión en el temazcal» participando en un antiguo ritual curativo en Cabo San Lucas. Royal Caribbean tendrá un nuevo espectáculo sobre hielo en el Icon of the Seas, «Starburst: Elemental Beauty», con una interpretación artística de la tabla periódica, que califica de «experiencia totalmente inmersiva».
El presidente de Expedia Cruises, Matthew Eichhorst, afirmó que la tendencia «inmersiva» es nueva y está ganando popularidad. Pero la gran tendencia es que los clientes quieran viajar en crucero a lugares en los que puedan sumergirse en tierra.
«Veo que la gente se centra más en los destinos inmersivos», dijo, añadiendo que algunos clientes quieren pasar la noche en el puerto en lugares como Europa en lugar de volver corriendo al barco a las 4 de la tarde para llegar a su reserva para cenar.
Una encuesta realizada en octubre corrobora esta observación: Esa encuesta, realizada por Allianz Partners USA, entre 9.000 asesores que ofrecen productos de protección de viajes, reveló que el 38% ha percibido un mayor interés de los clientes por los cruceros que prometen «inmersión» y «exploración».
Las líneas de cruceros que ofrecen largas estancias en puerto y pernoctaciones pueden ofrecer tanto valor como inmersión cultural. Esto es especialmente importante en Europa, donde la propuesta de valor de los cruceros también juega un papel importante.
Yuniet Blanco Salas
